Gestão de Portfolio Integrando Projetos e Processos (PMO+BPMO)

  • Enviado por Redação FIXE
  • On 2 de outubro de 2015
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  • BPMO, Gestão de Portfolio, Gestão de Projetos, Gestão por Processos, PMO
Esta proposta de integração permite uma gestão de portfólio mais abrangente e eficaz, potencializa a geração do valor empresarial, melhora a comunicação, aumenta a capacidade para a priorização do portfólio, e, finalmente, otimiza a utilização dos recursos com uma forte redução de custos e esforços.
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Auditar processos. . . Boa prática ou necessidade?

  • Enviado por Redação FIXE
  • On 15 de junho de 2015
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  • Gestão por Processos
Por Eduardo G. Tarazona  Ao longo de minha carreira, pude perceber e vivenciar, inúmeras vezes, que processos bem modelados, desenhados e implantados, por si só não representam garantia de qualidade ou de valor agregado aos produtos ou serviços destinados aos clientes de qualquer organização. Observei também que, em diversos casos, a insatisfação de clientes está […]
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Sobre as Entrevistas no Mapeamento de Processos

  • Enviado por Redação FIXE
  • On 4 de maio de 2015
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  • Gestão por Processos, Mapeamento de Processos
A realização da entrevista é dentre as melhores técnicas, a que possibilita o melhor contato com os agentes responsáveis pelas atividades, a observação in loco do processo em execução e a única que permite despontar a sensibilidade do entrevistador sobre as expectativas dos colaboradores pela necessidade de mudanças.
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Processos “planejados” ou Processos que “acontecem”?

  • Enviado por Fabio Hideki Kawauchi
  • On 29 de julho de 2013
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  • BPM, BPMO, Gestão por Processos, Processos
Os processos PLANEJADOS são aqueles modelados, analisados, implementados, geridos, monitorados e melhorados continuamente. Tudo de forma consciente e metódica. Já os processos que ACONTECEM nascem a partir da prática individual de cada colaborador. Onde sua empresa está?
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